Wissenszentrum

Unser Knowledge Center ist wie eine Fundgrube für wertvolle Informationen. Erhalten Sie wichtige Einblicke und Ressourcen und öffnen Sie sich die Türen zum sicheren Handel.
  • KONTO ERÖFFNEN
  • EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN
  • REGULIERUNG
  • HANDEL
  • UNTERSTÜTZUNG
  • KONTO

Fragen und Antworten

Wie eröffne ich ein Konto bei NRDX?
Klicken Sie einfach auf eine der Schaltflächen "Konto eröffnen", um den Prozess der Kontoeröffnung einzuleiten.
Es erscheint ein Popup-Fenster für die Registrierung, in dem Sie Ihre Daten eingeben und Ihr Konto einrichten müssen.
Wir empfehlen Ihnen, zunächst unseren virtuellen Modus auszuprobieren, um sich mit der Plattform vertraut zu machen.
Was bedeutet der virtuelle Modus?
Bei Ihrer ersten Kontoeröffnung bieten wir Ihnen 100.000 EUR/USD an virtuellem Kapital, damit Sie Ihre Handelsstrategien testen und ein Gefühl für die Plattform bekommen können.
Wie kann ich echtes Trading betreiben?
Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie :
- eine erste Einzahlung vornehmen
- Ihre KYC-Dokumente (Know Your Customer) einreichen
- die Bestätigung erhalten
- Sobald Ihre Dokumente bestätigt sind, können Sie Ihre Handelsgeschäfte beginnen.
Was ist der KYC-Prozess und warum ist er notwendig?
NRDX wird von der Mauritius Financial Services Commission ("FCS") reguliert und hält alle rechtlichen und regulatorischen Anforderungen ein.
Für alle regulierten Plattformen ist das Know Your Client (KYC)-Verfahren der Industriestandard.
Diese zusätzliche Sicherheitsebene dient dazu, Ihre Identität zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Handelsumgebung sicher ist.
Welche Dokumente muss ich vorlegen?
(a) Identitätsnachweis
- einen gültigen internationalen Reisepass, oder
• einen gültigen nationalen Personalausweis* (der Ausweis wird nur für EU-Bürger akzeptiert und wenn er ein Foto und eine Unterschrift trägt und das Ablaufdatum angibt).
Bitte beachten Sie, dass der Identitätsnachweis Ihre Unterschrift enthalten muss; und
(b) Nachweis des Wohnsitzes
• Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens wie Wasser, Gas, Strom, Festnetz-Internet/Telefon, ein Kontoauszug oder
• Ein beglaubigter Mietvertrag
• Eine Wohnsitzbescheinigung von Ihrer lokalen Behörde
• Ein offizielles Dokument, das von der Regierung ausgestellt wird, wie z.B. die Rechnung für die Gemeindesteuer, die Einkommenssteuer oder die monatliche Rentenabrechnung.
Bitte beachten Sie, dass der Wohnsitznachweis nur anerkannt wird, wenn er Ihren vollständigen Namen/Nachnamen und Ihre Adresse enthält und innerhalb der letzten sechs (6) Monate ausgestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Dokument nicht um einen elektronischen Kontoauszug oder eine elektronische Rechnung handeln darf.
Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir Sie, die eingescannten Dokumente vor der Übermittlung an uns auf ihre Lesbarkeit hin zu überprüfen.
Wie kann ich meine Dokumente einreichen?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie in den Bereich "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
Gehen Sie dann auf die Registerkarte "Dokumente" und laden Sie Ihre Dokumente hoch.
Wie lange dauert es, verifiziert zu werden?
Wir benötigen in der Regel bis zu 24 Stunden, um Ihr Handelskonto zu verifizieren. Falls zusätzliche Dokumente benötigt werden, kann der Prozess länger dauern.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme bei der Registrierung habe?
Wir sind immer nur eine E-Mail oder ein Telefonat entfernt. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Wie kann ich auf mein Konto einzahlen?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie in den Bereich "Mein Konto" und dann auf die Registerkarte "Einzahlung". Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie nach Ihren Kartendaten und dem Betrag, den Sie einzahlen möchten, gefragt werden.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Alle Details (Gebühren, Bearbeitungszeiten usw.) finden Sie auf unserer Zahlungsmethoden Seite.
Ist es sicher, Geld bei NRDX einzuzahlen?
Ganz sicher! Bei der Bearbeitung Ihres Geldes verwenden wir ausschließlich weltweit anerkannte Sicherheitstechnologien wie Secure Sockets Layer (SSL). Diese Zahlungsmethode verschlüsselt alle Kreditkartenzahlungen, die über das Internet getätigt werden, sowie Ihre persönlichen und Handelsinformationen.
Fallen bei Einzahlungen/Auszahlungen Gebühren an?
Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen/Auszahlungen. Bitte beachten Sie, dass bei Banken oder Zahlungsdienstleistern Gebühren oder Umtauschgebühren anfallen können, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.
Wie kann ich Geld auszahlen lassen?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie dann in den Bereich ""Auszahlung"". Fügen Sie den Betrag hinzu, den Sie auszahlen möchten, und klicken Sie auf ""Bestätigen"".
Nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie kann ich meine finanziellen Transaktionen verfolgen?
Alle Ihre Einzahlungen und Auszahlungen werden in "Mein Konto" unter der Registerkarte "Gelder" angezeigt.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für die Auszahlung?
Der Mindestbetrag für eine Auszahlung per Banküberweisung beträgt $250.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Auszahlungen?
Alle Auszahlungen werden innerhalb von 72 Stunden (3 Werktagen) bearbeitet. Die Erstattung kann 4-8 Werktage dauern. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Sind Sie ein regulierter Broker?
Ja! NRDX ist im Besitz von GMBB Investment Ltd. und wird von dieser betrieben. Sie ist ordnungsgemäß in Mauritius unter der Registrierungsnummer 195321 registriert, besitzt eine FSC-Lizenz mit der Nummer GB22201139 und ist unter folgender Adresse registriert: 7th Floor, NeXTeracom Tower 1, Cybercity, Ebene, Republic of Mauritius.
Wo kann ich alle NRDX-Richtlinien einsehen?
Da Transparenz einer unserer Werte ist, halten wir alles in der Öffentlichkeit fest. Bitte lesen Sie unsere Seite mit den rechtlichen Dokumenten.
Mit welchen Assets kann ich bei NRDX handeln?
Wir bieten Ihnen mehr als 250 Assets zum Handeln an, von Metallen bis Cypto und von Aktien bis Indizes.Hier finden Sie die vollständige Liste.
Kann ich 24/7 handeln?
Da wir uns an die Märkte halten müssen, können Sie 24/5 handeln. Wenn die Märkte geschlossen sind, können keine Geschäfte jeglicher Art abgeschlossen werden. Der Handel findet nur statt, wenn der Markt geöffnet ist.
Kann ich den Bitcoin CFD hier handeln?
Ja, das können Sie.
Welche Handelsplattformen bieten Sie an?
Es ist einfach, mit NRDX zu handeln, egal wo Sie sind. Von unserem browserbasierten WebTrader über unsere iOs- und Android-Apps bis hin zur äußerst beliebten MT5-Plattform. Weitere Details finden Sie auf unserer Plattform-Seite.
Wie kann ich auf MT5 handeln?
Um auf MT5 handeln zu können, müssen Sie zunächst eine Einzahlung vornehmen. Nachdem diese genehmigt wurde, gehen Sie bitte in den persönlichen MT5-Bereich, neben "Mein Konto". Von dort aus können Sie zu MT5 wechseln.
Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?
Wir sind per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar. Wenn Sie uns brauchen, kontaktieren Sie uns hier.
Bieten Sie Schulungsmaterial für neue Trader an?
Ja, natürlich. Bitte besuchen Sie unser Knowledge Center. Dort finden Sie wertvolle Informationen über Assets und ein solides Glossar mit den am häufigsten verwendeten Handelsbegriffen.
Welche anderen Trading Tools bieten Sie an?
Bei NRDX finden Sie Tools wie: den Live Wirtschaftskalender, Marktindikatoren oder Sentiment. Bitte besuchen Sie unsere Tools-Seite für detaillierte Informationen.
Wir fügen ständig neue Tools hinzu, um unsere Trader auf dem Laufenden zu halten.
Wie kann ich das Passwort für mein Konto zurücksetzen?
Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zu "Mein Konto" und scrollen Sie zum Ende der Seite. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern.
Wie kann ich die Angaben zu meinem Konto ändern?
Melden Sie sich einfach an und gehen Sie zu "Mein Konto". Im Bereich "Persönliche Daten" können Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer usw. bearbeiten.
Was ist der Finanzfragebogen?
Der Finanzfragebogen ist ein kurzes Quiz, das uns hilft, Ihre Erfahrung mit den Finanzmärkten und Ihr Verständnis für die damit verbundenen Risiken einzuschätzen.
Warum muss ich den Fragebogen ausfüllen?
Dies ist ein obligatorischer Schritt und garantiert, dass Ihr Risiko durch die Hebelwirkung begrenzt wird.
Kann ich den Fragebogen erneut ausfüllen?
Ja, diese Möglichkeit besteht. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen in dieser Hinsicht helfen können.